1. Отвечайте в течение 2 часов после получения звонка пользователя об ошибке;
2. Принимаются штатные инженеры;
3. Цифровой двойник, позволяющий компании напрямую контролировать объект;
4. Отладка на месте и регулярный осмотр;
5. Удалённые технические консультации и руководство;
6. Бесплатная замена запасных частей в течение гарантийного срока;
7. Иметь идеальную транснациональную систему послепродажного обслуживания.
